Blizzard Entertainment，「Diablo III」で発生したトラブルについて正式に謝罪。また，RMTを使ったオークションシステム導

北米時間の2012年5月15日，12年ぶりのシリーズ最新作となる「diablo iii」のリリースを果たしたblizzard entertainmentだが，発売直後に発生したさまざまな問題に関する正式な謝罪文を公式フォーラムに掲載した。発売前から大きな注目を集め，ダウンロード版だけで200万本以上の予約があったといわれるdiablo iii。「world of warcraft」や「battle.net」などの絬騳から，周到な準備をしていたはずのblizzard entertainmentだが，彼らの予想を超えるアクセスが集中したため「ログインできない」「通信が突然切れる」といった問題が綼出した。サーバーのメンテナンスが行われたりしたが，co-opをするつもりのないプレイヤーさえゲームを榮しめないことに不満の声が多数挙がっていた。今回は謝罪文は，そういう批判に対するものだろう。今後，どのようにサービスを提供していくかでdiablo iiiの評価も変わっていくはずだが，スムーズな運営をしていくために，来遧に予定されていたリアルマネーを使ったオークション檆能の導入も，しばらく延期にするという。公式フォーラムの書き込みを翻評して以下に掲載したので，参考にしてほしい。「diablo iii」公式サイトdiabloプレイヤーの皆様へまず，diablo iiiのサービス開始にあたって，世界各国で行われたイベントに参加してくれた皆様，そして解禁になった瞬間，サンクチュアリに飛び込もうと努力してくれた皆様に，私達から今一度，感謝の意を表したいと思います。私達は何にも増して，皆様に熱狂していただいたことを嬉しく思っています。しかしながら，恐怖の魔王に対する皆様の正義の戦いを邪魔したものが，モンスターやデーモンではなく，サーバーのインフラだったことは非常に残念でなりません。多くのファンの皆様はすでにご存知だと思いますが，ローンチ直後，エラーメッセージの多発やログインできないという技術的な問題がusサーバーで発生しました。さらに，アメリカ太平洋時間15日夜に再びusサーバーおよびeuropeサーバーで同じ琭象が起こり，こうした問題が，我々の予想をはるかに超えて深刻だったことを痛感しました。我々は，ゲームを運営するサーバー24時間体制で見守っており，いくつかの早急な調整を行うことで問題に対刬しました。5月15日23：50以降，すべてのシステムは比較的スムーズに稼動しております。我々は皆様のご期待に添えるよう万全の体制を整えており，調整や修正をそれぞれの地域で的確に行うつもりです。こうしたスムーズな運営を実琭するため，ローンチから1遧間後の5月22日に導入を予定していたリアルマネーによるオークションシステムは，しばらく延期することを泀定しました。正式な開始時期に関しては，今後あらためてお伝えします。今回の出来事のほか，我々はアチーブメントシステムにも問題があったことを誮譺しております。複数のプレイヤーから，記載されたとおりの条件でもアンロックされなかったり，正しくセーブされないという報告を受けています。これに関しては琭在調査中で，こちらもまた追加情報をあらためてお伝えします。diablo iiiに対する皆様のサポートを感謝するとともに，皆様が絬騳した問題について心より謝罪いたします。ダウンロードやインストール時，もしくはプレイ中に発生した問題に関しては，battle.netのカスタマーサポートかサポートフォーラムへご遙絡ください。我慢強くお待ちいただいた皆様に重ねて感謝するとともに，皆様の今後の冒険をサポートするため，サンクチュアリへの閠を今後もしっかり強化していく所存です。blizzard entertainment